kheoos zůstává otevřený během svátečního období
Sváteční období je často spojováno s oslavami, chvílemi s rodinou a zaslouženým odpočinkem. Ve společnosti kheoos je však bráno v úvahu, že údržba a správný chod Vašich zařízení nemají dovolenou. Z tohoto důvodu je provoz zachován i během Vánoc a Nového roku, aby bylo možné vyhovět Vašim potřebám. Současně je však třeba upozornit, že v důsledku dovolených pracovníků mohou být některé doby vyřízení či odpovědí delší než obvykle. V tomto článku je shrnuto vše, co je pro zadání objednávky vhodné předem vědět.
Mírně delší doby zpracování během svátků
kheoos je k dispozici pro zpracování objednávek i vyřizování dotazů po celé sváteční období. Stejně jako u mnoha dalších podniků v této fázi roku však mohou být doby zpracování mírně prodloužené. Je to způsobeno dočasným snížením počtu pracovníků a naplánovanými dovolenými.
Důvěru si zaslouží fakt, že i přes omezení služeb v tomto klidnějším období je činěno maximum pro co nejrychlejší expedici Vašich objednávek. Děkujeme za pochopení a je ujištěno, že poskytování kvalitních služeb je prioritní i v období svátků.
Objednávejte s klidnou myslí
I přes tyto mírně prodloužené lhůty máte možnost objednávat náhradní díly a další produkty prostřednictvím kheoos market nebo eBay. Platforma je dostupná nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže objednávku lze vytvořit kdykoliv dle Vaší potřeby.
S ohledem na zvýšenou poptávku a omezenou kapacitu týmu během svátků je doporučeno plánovat nákupy s předstihem, pokud je požadováno urgentní dodání. Přestože je vynakládáno úsilí k co nejrychlejšímu zpracování objednávek, pro zajištění optimální kvality služeb může být někdy potřeba trochu trpělivosti.
Služba vždy připravená Vám pomoci
Ve společnosti kheoos je spokojenost zákazníků vždy nejvyšší prioritou. Přestože doby zpracování mohou být delší, tým zůstává k dispozici pro zodpovězení všech dotazů a zajištění potřebné podpory během tohoto období.
Pokud vyvstávají jakékoliv obavy, specifické požadavky či potřeba informací o stavu objednávky, je možné se kdykoliv obrátit na zákaznickou podporu. Zákaznický servis je dostupný e-mailem, telefonicky nebo přímo přes webové stránky, aby byla zajištěna veškerá potřebná asistence.
Srdečné přání k svátečním dnům
Během letošního svátečního období zasílá celý tým kheoos upřímné přání krásných Vánoc a úspěšného nového roku. Děkujeme za projevenou důvěru i loajalitu a s potěšením bude v zákaznické péči pokračováno v roce 2024 i v následujících letech.
Ať jsou závěrečné dny roka naplněny radostí, štěstím a vzácnými chvílemi s nejbližšími. Děkujeme, že jste součástí komunity kheoos, a těší se na spolupráci v nadcházejícím roce!
Chcete být informováni o nových článcích? Vyplňte formulář!
