kheoos holder åbent i jule- og nytårsperioden
Jule- og nytårsperioden forbindes ofte med fejring, tid med familien og velfortjent hvile. Hos kheoos er der dog forståelse for, at vedligehold og driftssikkerhed på udstyr ikke tager ferie. Derfor holdes der åbent i både julen og nytåret for at imødekomme behovene. Det skal dog informeres om, at behandlingstider og svartider i visse tilfælde kan være længere på grund af ferieafholdelse blandt personalet. Nedenfor findes en oversigt over de vigtigste forhold, så alle er velinformerede forud for bestilling.
Let forlængede behandlingstider i ferien
kheoos kan fortsat behandle ordrer og besvare henvendelser gennem hele jule- og nytårsperioden. Som det gør sig gældende for mange virksomheder på denne årstid, kan behandlingstiden dog blive en smule længere. Dette skyldes en midlertidig reduktion i bemandingen samt håndtering af ferie.
Der gøres opmærksom på, at serviceniveauet kan blive påvirket af denne rolige periode; der arbejdes dog fortsat for at sikre hurtig afsendelse af ordrer. Tak for forståelsen – og der arbejdes fortsat for et højt kvalitetsniveau, også i højtiden.
Bestil trygt dine reservedele
På trods af let forlængede svartider kan reservedele til vedligehold samt andre produkter fortsat bestilles via kheoos market eller eBay. Platformen er tilgængelig 24/7, så ordrer kan afgives når som helst, afhængigt af behov.
Grundet øget efterspørgsel og nedsat bemanding i ferien anbefales det at planlægge indkøb i god tid, hvis der opstår hastebehov. Der arbejdes for, at alle bestillinger håndteres så effektivt som muligt, men en vis tålmodighed kan være nødvendig for optimal servicekvalitet.
En service, der altid står til rådighed
Hos kheoos tillægges kundetilfredshed stor betydning. Selvom behandlingstiden eventuelt er længere end normalt, står teamet fortsat klar til at besvare spørgsmål og yde den nødvendige assistance i perioden.
Hvis der er spørgsmål, særlige behov eller behov for oplysninger om ordrestatus, anbefales det at tage kontakt. Kundesupporten kan kontaktes via e-mail, telefon eller hjemmeside og hjælper gerne med relevante forespørsler.
Varme ønsker for højtiden
I denne højtid ønsker hele kheoos-teamet at sende de bedste ønsker om en glædelig jul og et godt nytår. Tak for tilliden og loyaliteten – det ser frem til fortsat samarbejde i 2024 og årene, der følger.
Må årets afslutning byde på glæde, lykke og værdifulde stunder med nære relationer. Tak for tilknytningen til kheoos-familien – det ser frem til at kunne yde service igen i det kommende år!
Ønskes besked, når nye indlæg offentliggøres? Udfyld venligst formularen.
